La S significa prontitud, Sencillez
y brevedad (“Soon, Simple and Short”, en inglés). Habla en cuanto te des cuenta
de que han pisado tus derechos. Mira a
la persona a los ojos y sé lo más breve posible y preciso en tus comentarios. Ejemplo: “Se trata de algo que ha pasado
hoy en los pasillos”.
La segunda S significa comportamiento específico (“Specific Behavior”). ¿Qué
hizo la otra persona para que pise tus derechos? Céntrate en su conducta, no en
la persona. Sé todo lo concreto que
puedas. Ejemplo: “No me gustó que me
empujaras contra la pared, que se me cayeran los libros al suelo y que luego
les dieras una patada y los regaras por todo el pasillo”.
La E significa Efecto que
ha tenido algo sobre mí. Haz saber a la otra persona lo que sentiste como
consecuencia de su comportamiento. Ejemplo:
“Fue muy avergonzante y, además, llegué tarde a la clase porque tuve que
esperar a que el pasillo se vaciara de gente para recoger mis libros”.
La R significa Respuesta.
Espera la respuesta de la otra persona. Puede que intente restarte importancia
diciendo “Y a mí que me importa” o “No seas chillón” o “¿No sabes aceptar una
broma?” o “¿Y qué? No dejes que eso te moleste. Al menos es una respuesta.
Además puede que la otra persona se disculpe sin mayor problema.
Y la T significa Términos.
Sugiere una solución para el problema. Ejemplo:
“Quiero que dejes de molestarme en el pasillo. Si no lo haces, me quejaré
de ti con el profesor (o la profesora)”.
Consejos
prácticos: La fórmula “ASSERT” puede parecer extraña e incómoda al principio,
No es infalible y no siempre funciona. En algunas situaciones (por ejemplo, en
aquellos casos de acoso en los que hay violencia física de por medio), puede
incluso empeorar las cosas. Y hay acosadores que esperan cualquier clase de
respuesta para seguir acosando, aunque sea asertiva. Si tu asertividad parece
irritar o provocar al acosador o la acosadora, aléjate (caminando o corriendo).
José María Rico 121-501. 5to. Piso Col.
Del. Valle. C.P. 03100. México, D.F.
