Cuando ves que un amig@ comete el
mismo error una y otra vez, y conoces el motivo, trata de decírselo con tacto y
de la mejor forma posible. Lo primero que tienes que hacer es pensar que una
crítica no necesariamente tiene que ser destructiva, sino, incluso, todo lo
contrario, puede ser positiva.
Levinson (2012) es un psicoanalista
el cual explica que: “Las criticas adecuadas
no se ocupan tanto de atribuir los errores a un rasgo de carácter como
de centrarse en lo que la persona ha hecho y puede hacer”. Actuando de esta
manera puedes evitar que tu amig@ considere que un fracaso se debe a una
carencia innata, se desmotive y pierda toda esperanza de cambiar. En realidad
de lo que se trata es de que tenga apertura para cambiar y modificar lo que no
le sale bien.
Los consejos que dicho psicoanalista
ofrece son:
1.
Concreta: Hay que centrarse en alguna
situación significativa, que ilustre un problema clave que tu amig@ deba
cambiar; por ejemplo, la incapacidad de realizar adecuadamente determinados
aspectos de su trabajo. Saber que uno está haciendo algo mal, sin saber de qué
se trata concretamente, es muy descorazonador. Señálale aquello que hace bien,
lo que no hace tan bien y cómo podría cambiarlo. Sobre todo hay que procurar
ser bien claros; nada de ambigüedades ni evasivas.
2.
Ofrece Soluciones: La crítica, como medio
de estimulación útil, debería apuntar a una forma de resolver el problema con
alternativas que tu amig@ desconoce. Incluye en tu critica sugerencias sobre la
forma más adecuada de afrontar el problema. De otro modo tu amig@ puede quedar
frustrado o desmotivado.
3.
Da la Cara: Las críticas, igual que las
alabanzas, son más eficaces cara a cara y en privado. De este modo personalizas
la comunicación y das al receptor la oportunidad de responder o de solicitar
alguna aclaración.
4.
Sé Sensible: Procura que tu empatía
sintonice con el impacto que tienen tus palabras y la forma de decirlas. La
carencia de empatía puede dar lugar a mensajes hirientes.
¿Porqué quedarse callado y ver como
tu amig@ comete el mismo error una y otra vez?
No hay comentarios.:
Publicar un comentario