Kobasa y su
equipo (1982, 1983), descubrieron un tipo de personalidad fuerte, resistente o
dura a situaciones de alto nivel de estrés, que denominaron con el término
inglés hardiness (dureza). Su estudio
original se basó en una población de hombres ejecutivos que fueron separados en
dos grupos: uno con alto nivel de estrés y de enfermedad y otro con alto nivel
de estrés y bajo nivel de enfermedad. Los dos grupos fueron sometidos a una
batería de pruebas de personalidad. Los trabajadores que mostraban un mayor
grado de inmunidad a las enfermedades, a pesar de las fuertes presiones que
soportaban, exhibieron las tres características comunes, que llamaron las tres
“c” en razón de que las palabras inglesas que las definen comienzan con esa
letra.
Las tres características comunes de la personalidad hardiness son:
1) compromiso (commitment),
con ellos mismos y con quienes compartían las tareas. Se trata de una fuerte
convicción en sí mismo y en lo que hacen. Es un sentimiento de adhesión al
trabajo o tarea porque se identifica con sus objetivos y prioridades de vida.
La gente comprometida sabe en lo que está involucrada y lucha por ello. Además
manifiesta un fuerte espíritu de solidaridad con sus compañeros involucrados en
la comunidad de intereses que comparten.
2) sentido de control (control),
en el manejo de las experiencias y eventos. Es la creencia en que uno puede
influir en el curso de los acontecimientos o ser responsable de las
experiencias propias.
3) desafío (challenge),
que consiste en la idea de que los problemas y las dificultades en lugar de ser
una amenaza son una oportunidad para el cambio o la posibilidad de experimentar
situaciones nuevas. Lo que a otros les produciría pánico o malestar, para estas
personas era una aventura que las estimulaba a luchar. Quienes tenían esta
cualidad eran individuos que no percibían las situaciones como negativas sino
como un hecho positivo que les permitía la posibilidad de superarse y ser
mejores. (Oblitas, L. et al., 2010).
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